Skaitītāju nomaiņa visā mājā ar saskaņotu grafiku, iedzīvotāju informēšanu un vienotu dokumentāciju. Organizējam procesu no sākuma līdz atskaitei.
Atsevišķa dzīvokļa skaitītāja nomaiņa un visas mājas skaitītāju nomaiņa ir divi pilnīgi atšķirīgi darbi. Pirmais ir tehnisks uzdevums, kas aizņem pusstundu. Otrais ir projekts, kurā tehniskā daļa ir vienkāršākā — grūtākais ir loģistika, saziņa ar iedzīvotājiem un dokumentācija.
Apsaimniekotājam vai namu pārvaldei parasti svarīgi ir trīs jautājumi: cik ilgi tas prasīs, cik daudz zvanu no iedzīvotājiem tas radīs, un kādā formā tiks saņemta atskaite. Mēs plānojam darbu, sākot tieši no šiem jautājumiem.
Situācijas, kurās mājas mēroga nomaiņa kļūst aktuāla, mēdz būt dažādas: skaitītāji mājā uzstādīti aptuveni vienā laikā un tuvojas kalpošanas laika beigām, māja pāriet uz vienotu uzskaites kārtību, vai arī uzkrājas nesakritības starp mājas kopējo un dzīvokļu patēriņu.
Noskaidrojam dzīvokļu skaitu, skaitītāju izvietojumu, stāvvadu struktūru un esošo skaitītāju stāvokli. Bez tā nav iespējams sagatavot reālistisku grafiku.
Sagatavojam darba grafiku pa stāvvadiem vai kāpņutelpām un piedāvājumu, kas atbilst objekta apjomam.
Sagatavojam paziņojumu iedzīvotājiem par darbu laiku un norisi. Skaidra iepriekšēja informācija būtiski samazina neatvērtu durvju skaitu.
Strādājam pēc grafika. Par katru dzīvokli sagatavojam aktu ar noņemtā un uzstādītā skaitītāja datiem un rādījumiem.
Dzīvokļiem, kuros nebija piekļuves, plānojam atkārtotu apmeklējumu un piedāvājam iespēju vienoties par individuālu laiku.
Nododam apkopotu dokumentāciju: kas paveikts, kādi skaitītāji uzstādīti, kur darbs nav veikts un kāpēc.
Lielākā daļa problēmu mājas mēroga projektos nav tehniskas. Tās ir organizatoriskas: iedzīvotāji nav informēti un neatver durvis, dokumentācija nonāk pie apsaimniekotāja pa daļām un dažādos formātos, un nav skaidrs, kuri dzīvokļi ir palikuši nepadarīti.
Tāpēc mēs neuzskatām šo darbu par vienkāršu skaitītāju nomaiņu reizinātu ar dzīvokļu skaitu. Grafiks, saziņa un vienota atskaite ir tikpat svarīga darba daļa kā pati montāža — un tieši tā ir daļa, ko apsaimniekotājs citādi būtu spiests darīt pats.
Tāda pati pieeja darbojas arī biroju ēkās, tirdzniecības objektos un citos komercobjektos, kur nepieciešama vairāku uzskaites punktu nomaiņa vai atsevišķa uzskaite nomniekiem. Aprakstiet objektu pieteikumā, un sagatavosim risinājumu.
Gandrīz katrā daudzdzīvokļu mājā pastāv atšķirība starp mājas ievada skaitītāja rādījumu un dzīvokļu skaitītāju summu. Neliela starpība ir normāla. Problēma sākas tad, kad tā kļūst pastāvīga un pieaug, jo tieši šī starpība nonāk iedzīvotāju rēķinos un rada jautājumus, uz kuriem apsaimniekotājam ir jāatbild.
Iemesli mēdz būt dažādi. Daļa ir tehniska: nolietoti dzīvokļu skaitītāji vairs neuzskaita mazas plūsmas, un tievas strūklas vai pilošas tvertnes paliek neizmērītas. Daļa ir organizatoriska: rādījumi tiek iesniegti dažādos datumos vai netiek iesniegti vispār, tāpēc mēneša dati nav salīdzināmi.
Vienlaicīga skaitītāju nomaiņa visā mājā neatrisina visus šos iemeslus, taču novērš pirmo un padara datus salīdzināmus — visi skaitītāji ir vienā vecumā un vienā stāvoklī. Tas atvieglo turpmāko uzskaiti un padara starpību izskaidrojamu.
Grafiks ir tā projekta daļa, kas visvairāk ietekmē rezultātu. Darbs pa stāvvadiem ir efektīvāks nekā pa dzīvokļu numuriem, jo ļauj plānot ūdens atslēgšanu paredzami un samazina reižu skaitu, kad iedzīvotāji paliek bez ūdens.
Laika izvēlei ir tikpat liela nozīme kā secībai. Darbs tikai darba dienās dienas vidū garantē lielu skaitu neatvērtu durvju. Praktiskāk ir kombinēt: daļu apmeklējumu plānot vakara stundās vai brīvdienās, kad lielākā daļa iedzīvotāju ir mājās.
Grafiku sagatavojam pēc apsekošanas un saskaņojam ar jums, pirms sākam. Tas nozīmē, ka jūs zināt, ko un kad varat paziņot iedzīvotājiem.
Nevienā mājā nav iespējams sasniegt visus dzīvokļus pirmajā piegājienā. Daļa iedzīvotāju strādā, daļa nedzīvo uz vietas, daļa dzīvokļu ir izīrēti vai tukši. Projekts, kas neplāno atkārtotus apmeklējumus, vienkārši pārliek šo problēmu uz apsaimniekotāju.
Mūsu pieeja ir plānot vismaz vienu atkārtotu piegājienu un piedāvāt iedzīvotājiem iespēju vienoties par individuālu laiku. Tas parasti nosedz lielāko daļu sākotnēji nesasniegto dzīvokļu.
Tiem, kas paliek, jūs saņemat konkrētu sarakstu: kuri dzīvokļi, cik reižu mēģināts un kāds ir zināmais iemesls. Tas ļauj jums izlemt, ko darīt tālāk, nevis pašam noskaidrot, kas palicis nepadarīts.
Katram dzīvoklim sagatavojam aktu ar noņemtā un uzstādītā skaitītāja datiem, numuriem un rādījumiem. Tas ir dokuments, kas apliecina konkrēto darbu un ļauj korekti turpināt uzskaiti.
Papildus tam nododam apkopotu sarakstu par visu objektu — kas paveikts, kādi skaitītāji uzstādīti, kur darbs nav veikts un kāpēc. Formātu varam pielāgot jūsu uzskaites sistēmai, ja tā prasa konkrētu struktūru. Mērķis ir, lai jums nebūtu jāpārraksta dati no papīra lapām savā sistēmā.
Aprakstiet objektu — sazināsimies un vienosimies par apsekošanu.
Jūsu pieteikums ir saņemts. Sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk.
